Örön vierasvenesatama tarjoaa palvelua kaukana kaikesta
Örön vierasvenesata valittiin kuluvaksi vuodeksi vuoden vierasvenesatamaksi ja sen sijainti onkin ihanteellinen. Sataman yhteydessä oleva entinen rannikkolinnake toimii merkittävänä vetonaulana. Mitä Örön vierasvenesataman yrittäjä Janne Tirkkonen ajattelee tyypillisistä vierasvenepaikan vuokraajista?
– Meillä käy päiväkävijöitä ja erikokoisia matkaveneitä, suurimmat lähes jahtien kokoluokkaa. Palveluitamme käytetään hyvin, vaikka veneissä on omat keittiöt. Olemme auki ympäri vuoden, joten kylmään vuodenaikaan meillä käy luontomatkailijoita ja etätyöntekijöitä, jotka viipyvät pidempään. Lisäksi ryhmämatkailu on merkittävässä roolissa sesongin ulkopuolella. Mukana on lintuharrastajia, luontomatkailijoita, yritysryhmiä ja esimerkiksi joogaretriittejä, selventää Tirkkonen.
– Ihannepäivänä meillä tapahtuu paljon ja ihmiset täyttävät saaren. Toisaalta olemme isolla saarella ja olemme levittäneet palvelut, joten ahtauden tunnetta ei synny, vaikka laituri olisi täynnä. Itsestään selvää on myös kelin merkitys: kun sää on kohdallaan ja fasiliteetit toimivat.
Mitä sitten vaaditaan, jotta voi olla vuoden vierasvenesatama Suomessa?
– Ensimmäinen asia on asiakaspalvelumme. Toinen asia on siisteys, mistä saamme paljon palautetta, koska meillä on aina paikat kunnossa ja siistejä. Kolmanneksi meidän ruokamme. Ne ovat meidän toimintamme peruspilarit.
Erikoisia ennakko-oletuksia asiakkailla ei Tirkkosen mukaan juuri ole, mutta yllätyksiä kyllä syntyy.
– Välillä saamme ihmisiltä yllättynyttä palautetta siitä, että näin ulkona saaristossa saa niin laadukasta ja monipuolista ruokatarjontaa.
Säiden vaikutus määrittelee jossain määrin päivän kulkua vierasvenesatamatoiminnassa, sillä vaikka kaikki palvelut ovat käytössä kesämyrskyn saapuessa, niin ravintolapalvelut kärsivät tilanteessa aika radikaalisti.
– Myrskyn sattuessa rannassa olevassa ravintolassa se näkyy, koska yli 90 prosenttia istuinpaikoista on ulkosalla, niin silloin ihmiset eivät tule välttämättä paikalle ollenkaan. Tällaisissa tapauksissa toimitamme ruokaa veneisiin.
Luonnon ja entisen rannikkolinnakkeen historian läsnäolo määrittävät Tirkkosen mukaan paljonkin vierasvenesataman aktiivista käyttöä.
– Yksi houkutustekijä on luonto (kohteena) vetääkseen ihmisiä kansallispuistoon, koska suurin osa saarta on luonnonsuojelualuetta. Kävellessä saarta sisämaahan on pian keskellä luontoa, jonka pystyy silloin aistimaan. Luonnon ympärille on rakennettu erilaisia opastuksia ja ryhmille järjestetään talkoita luonnon ennallistamiseen, jossa on mahdollista kantaa oma kortensa kekoon.
Kurt Hedborg













