ParkkiPate saa vuosittain satoja reklamaatioita, joissa virhepysäköinnin syy liittyy paperiseen tai muoviseen pysäköintilupaan. ParkkiPaten toimitusjohtaja Christian Metsäranta kertoo, että fyysiset luvat aiheuttavat autoilijoille hankaluuksia esimerkiksi koska ne menevät helposti hukkaan tai joutuvat muista syistä vääriin paikkoihin.

Autoilijoiden reklamaatioiden mukaan fyysisiä lupia on hankalaa käsitellä. Osalle autoilijoista haasteita aiheuttavat lukuisat eri luvat. Autoilija perusteli valvontamaksun reklamaatiotaan sillä, että lupa oli autossa, mutta toisen luvan alla.

ParkkiPaten vuonna 2022 teettämän valtakunnallisen kyselyn mukaan joka kymmenes autoilija tuskailee usein hukkuneen pysäköintiluvan kanssa. Metsäranta myöntää, että fyysinen lupalappu on helppoa unohtaa erityisesti, jos sitä ei käytä säännöllisesti.

Osa autoilijoista pitää saamaansa valvontamaksua aiheettomana, koska pysäköintilupa on ollut autossa, vaikka pysäköinninvalvoja ei ole voinut nähdä lupaa. Toinen autoilija taas halusi, että valvontamaksu peruttaisiin, koska pysäköintilupa oli vaihtanut autossa paikkaa hänen tietämättään.

Metsäranta kertoo, että yksityiset pysäköinninvalvojat suorittavat valvontaa sen mukaan, mitä palvelun tilaajan eli kiinteistönomistajan kanssa on sovittu. Jos sopimuksessa lukee, että pysäköintiluvan tulee olla selkeästi näkyvillä, on luvan puuttuminen pysäköintivirhe.

– Jos auton tuulilasissa on lunta, puhdistamme kyllä autoa niin paljon, että saamme varmasti selvyyden siitä, onko autossa parkkilupa. Kojelauta on luvalle selkein vaihtoehto, josta lupa varmasti näkyy. Pimeän aikaan valvojamme käyttävät myös tarvittaessa taskulamppuja nähdäkseen luvat. Mutta jos parkkilupa on autossa jossain sellaisessa paikassa, josta valvoja ei millään keinoilla pysty sitä auton ulkopuolelta havaitsemaan, on jo yleisen oikeustajun mukaista antaa autoilijalle valvontamaksu pysäköintivirheestä.

Metsärannan mukaan tippuilevat ja katoavat pysäköintiluvat ovat lähitulevaisuudessa historiaa. Yhä useampi kiinteistö on siirtymässä pysäköintiluvissa digiaikaan.

– Tämä on kaikkien kannalta pelkästään suotuisa kehitys, onhan fyysisten lupien tuottaminen ja toimitus kiinteistöihin tehotonta, kallista ja myös varsin epäekologista.

ParkkiPaten teettämässä kuluttajakyselyssä tuli esille, että digitaalinen pysäköintilupa kiinnostaa autoilijoita. Yli neljäsosa kyselyyn vastanneista autoilijoista (21,8 %) pitää muovisia tai paperisia pysäköintilupia vanhanaikaisina. Vielä useampi (22,5 %) kertoi hukanneensa pysäköintilupansa usein tai joskus.

Lähes joka kolmas (27 %) kyselyyn vastanneista haluaisi tutustua digitaaliseen sovellukseen, joka korvaisi paperiset ja muoviset pysäköintiluvat. Lähes puolet autoilijoista on sitä mieltä, että digitaalinen pysäköintilupa olisi kätevä ja helpottaisi arkea.

ParkkiPaten teettämä valtakunnallinen kuluttajakysely toteutettiin elokuussa 2022. Sähköiseen kyselyyn vastasi tuhat suomalaista aikuista, joista 85,2 prosenttia käyttää autoa. Kyselyn toteutti tutkimusyhtiö Bilendi. 

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)