Yhä useampi suomalainen suhtautuu pankkiasiointiin liittyviin viesteihin aiempaa varovaisemmin huijausten yleistyessä. OP Pohjolan Taloustutkimuksella teettämän tutkimuksen mukaan jo 74 prosenttia suomalaisista välttelee epäilyttäviä viestejä ja linkkejä huijauksen pelossa.

Huijarit pyrkivät edelleen kalastelemaan pankkitunnuksia viestien avulla. Linkki saattaa johtaa huijaussivustolle, jossa rikollinen esiintyy esimerkiksi pankkina, viranomaisena tai muuna luotettavana toimijana. Vaikka huijausvaroitukset ovat lisänneet valppautta erityisesti iäkkäämmissä ikäryhmissä, huijausten muodot kehittyvät jatkuvasti.

– Suomalaisten lisääntynyt varovaisuus on hyvä asia, mutta huijarit muuttavat toimintatapojaan nopeasti. Yhä useammin huijauksissa pyritään manipuloimaan uhri siirtämään rahat itse, sanoo OP Varsinais-Suomen asiakaskokemusjohtaja Petri Leino tiedotteessa.

Verkkohuijausten kasvu näkyy myös paikallisesti. OP Varsinais-Suomessa tulee asiakaskohtaamisissa säännöllisesti vastaan tilanteita, joissa asiakkaat epäilevät joutuneensa huijauksen kohteeksi tai haluavat varmistua viestin aitoudesta ennen toimimista.

– Kohtaamme konttoreissa ja puhelimitse lähes päivittäin asiakkaita, jotka ovat huolissaan saamastaan viestistä tai vahvistuspyynnöstä. Usein pelkkä tarkistaminen ajoissa estää rahojen menetyksen, Leino kertoo.

OP Pohjola on yhdessä teleoperaattoreiden kanssa ottanut käyttöön toimintamallin, joka nopeuttaa kalasteluhuijauksissa käytettävien huijaussivustojen poistamista liikenteestä. Teknisten ratkaisujen lisäksi pankki korostaa asiakkaiden tietoisuuden merkitystä.

– Kaikkia huijauksia ei voida estää pelkästään teknisin keinoin. Siksi on tärkeää, että asiakkaat tunnistavat riskit ja tietävät, miten toimia turvallisesti, Leino painottaa.

Käytä turvarajoja tileillä. Päivä- ja kertasiirroille asetetut rajat voivat estää suuria vääriä siirtoja.

Varo huijaussivustoja. Kirjaudu verkkopankkiin kirjoittamalla pankin osoite suoraan selaimeen tai käyttämällä kirjanmerkkiä.

Pidä pankkitunnukset omana tietonasi. Pankki ei koskaan pyydä tunnuksia viestillä, puhelimitse tai sähköpostilla.

Ole tarkkana sovelluksia ladatessasi. Vältä viestien linkkien kautta ladattavia sovelluksia ja tiedostoja.

Lue vahvistuspyynnöt huolella. Vahvista vain ne toimenpiteet, jotka olet itse käynnistänyt.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)