Alkon alkoholijuomaverollinen liikevaihto oli 467,6 (479,3) miljoonaa euroa ja veroton liikevaihto 220,7 (230,9) miljoonaa euroa. Alkoholijuomaveroa tilitettiin valtiolle Alkon myynnin kautta 246,8 (248,4) miljoonaa euroa.

Rahoitustuotot ja -kulut olivat alkuvuonna 2,4 (0,7) miljoonaa euroa. Liikevoitto oli 4,5 (4,6) miljoonaa euroa. Kauden voitto nousi edellisestä vuodesta ja oli 5,5 (4,3) miljoonaa euroa.

Asiakaskokemusindeksi oli huipputasolla 4,57 (4,60), mikä kertoo asiakkaiden korkeasta tyytyväisyydestä asiointiin myymälöissä, asiakaspalvelukeskuksessa ja verkkokaupassa.

Asiakkaat antoivat Alkon valikoimalle valikoimatyytyväisyyskyselyssä historian parhaan arvosanan 8,70 (8,64).

Ikärajavalvonnan taso säilyi erinomaisena: nuorten asiakkaiden iän tarkastamisen mystery shopping -asiointien tulos oli 97,5 (98,2) prosenttia.

SBTi (Science Based Targets Initiative) hyväksyi maaliskuussa Alkon tieteeseen perustuvat ilmastotavoitteet, jotka ohjaavat yhtiön toimintaa koko arvoketjussa Pariisin ilmastosopimuksen 1,5 asteen tavoitteen mukaisesti. Ilmastopäästöjen vähentämisessä keskeisessä roolissa ovat juomapakkaukset. Jo yli 85 prosenttia tuotteista myytiin vähemmän ympäristöä kuormittavissa kevyissä pakkauksissa.

Alko mittaa ulkopuolisen tahon toteuttamilla mystery-testiasioinneilla nuoren asiakkaan iän tarkastamisen toteutumista sekä asiakaskokemusta palvelun laadusta. Mittauksessa täysi-ikäiset testiasiakkaat asioivat myymälöissä.

– Myyntiimme vaikuttivat vuoden alussa toteutettu noin yhdeksän prosentin viinien alkoholiveron korotus sekä Suomen jo ennestään korkea alkoholiverotus, jotka ohjasivat alkoholiostoja ulkomaisiin kanaviin, arvioi toimitusjohtaja Leena Laitinen tiedotteessa.

Alkoholimarkkinaan vaikuttivat myös taloustilanteen jatkunut epävarmuus sekä viime vuosien alkoholilainsäädännön muutokset, jotka ovat laajentaneet alkoholin kotimaisia myyntikanavia.

– Alkuvuoden tuloskehitys vastasi odotuksiamme.

Alkoholilain muutos mahdollistaa heinäkuusta lähtien myymälöiden laajemmat aukioloajat viikonloppuisin sekä vuoden 2027 alusta alkoholin kotiinkuljetuksen.

– Asiakkaamme ovat ottaneet laajemmat aukioloajat myönteisesti vastaan.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)