Varsinais-Suomen hyvinvointialueella (Varha) on havaittu häiriö Tyks-sairaalapalveluiden sähköisten kutsukirjeiden lähetyksessä. Alustavien tietojen mukaan osa keskiviikkona 8. heinäkuuta lähetetyistä Tyksin ajanvarauskirjeistä on päätynyt väärille vastaanottajille.

Varhan tietoon on tullut muutamia tapauksia, joissa asiakas on saanut omaan sähköiseen Omapostin postilaatikkoonsa toisen henkilön ajanvarauskirjeen.

Selvitystyö on parhaillaan käynnissä yhdessä Postin kanssa. Häiriön laajuus ei ole tällä hetkellä vielä tiedossa. Lisävahinkojen ehkäisemiseksi Tyksin sähköisten kutsukirjeiden lähetykset on keskeytetty, kunnes häiriön syy on saatu selvitettyä ja viestien oikea kohdentuminen varmistettua.

– Pahoittelemme tapahtunutta ja asiakkaille aiheutunutta huolta ja haittaa. Suhtaudumme tietosuoja-asioihin aina erittäin vakavasti ja siksi olemme välittömästi keskeyttäneet Tyksin ajanvarauskirjeiden lähetyksen, kunnes syy häiriöön selviää. Selvitämme asiaa ensin itse ja sitten yhdessä Postin kanssa, strategia- ja integraatiojohtaja Antti Parpo sanoo tiedotteessa.

Hyvinvointialue aikoo olla yhteydessä henkilöihin, jotka ovat virheellisiä kutsukirjeitä saaneet. Myös asiakkaat, joille kutsukirjeiden olisi pitänyt mennä, saavat yhteydenoton. Varha aikoo varmistaa, että tieto ajanvarauksesta tavoittaa oikeat henkilöt mahdollisimman pian.

Jos on saanut omaan sähköiseen Omapostiinsa toiselle henkilölle kuuluvan ajanvarausviestin, Varha pyytää ottamaan yhteyttä Varhan kirjaamoon sähköpostitse: kirjaamo@varha.fi.

Aamuset-kaupunkimedia (AKM)